在数字金融蓬勃发展的当下，各类创新产品与服务如雨后春笋般涌现，给人们生活带来便捷的同时，也暗藏诸多风险。2024年11月25日以来，为深入了解数字金融消费者权益保护现状，南京财经大学的莘莘学子走出校园，奔赴南京街头巷尾、社区商超，开展了一场大规模、接地气的走访调研活动，用脚步丈量公众的金融安全意识，为行业健康发展贡献青春智慧。
调研团队由金融、会计、法学等多专业学生组成，跨学科的知识结构让他们得以从不同视角剖析问题。活动伊始，队员们精心筹备，反复打磨调查问卷，问题涵盖消费者对常见数字金融产品的认知度、是否遭遇过诈骗行为、维权途径知晓情况以及对金融监管政策熟悉度等多个维度。同时，设计详细访谈提纲，力求挖掘中老年人消费者内心真实想法与潜在诉求。
起初，部分路人面露疑惑、心存戒备，但南财学子们真诚的笑容、耐心的解释很快打消顾虑。社区调研现场，面对老年群体，同学们放慢语速、放大音量，将专业术语 “翻译” 成大白话。调研结束后，同学们马不停蹄整理数据、分析案例、撰写报告。调研初步发现，许多中老年人对数字金融的风险认识较为薄弱，在信息填写和授权等环节，容易忽视自身责任和潜在风险。此外，调查中有不少消费者表示，尽管他们曾遭遇过一些金融诈骗或信息泄露事件，但因缺乏有效的消费者维权途径和法律支持，许多人选择放弃追诉或未能及时举报。
此次调研活动，标志着南财学子在关注社会热点、服务社会发展方面迈出了坚实一步。南财学子呼吁更多消费者、金融机构及监管部门携手加强数字金融消费者权益保护，提高社会整体的金融安全意识。未来，南财学子将继续加强与行业、社会的互动，为数字金融安全发展贡献南财力量。
